Expéditions et retours

Expédition de votre colis :

L'expédition de certains colis peut demander 24 à 48 h Si les articles d’une commande sont expédiés immédiatement, ils seront livrables chez l’acheteur Français en 2 à 4 jours suivant le mode de transport sélectionné par le client lors de la commande, Européens en 4 à 8 jours- Autres pays en 6 à 15 jours.

Si les articles ne sont pas en stock leurs livraisons peuvent demander de 8 à 30 jours. Le client sera contacté par mail pour lui signifier le délai, celui-ci aura alors tout le loisir de modifier l'état de sa commande par email à herve@aux2mondes.com.

Le choix de certains produits que vous trouvez sur le site sont importés de pays hors U.E et cela demande parfois un délai d’approvisionnement de 4 à 6 semaines. Toute indisponibilité d’articles estenotifiée par un courrier électronique à l’acheteur

Le mode d'expédition standard est le Colissimo suivi, remis avec signature. Si vous souhaitez une remise sans signature, ou autre moyen d'expédition, merci de me contacter.

Si votre lieu de résidence ne figure pas dans la liste de livraison, contactez moi. Quel que soit le mode d'expédition choisi, je vous fournirai dès son enregistrement un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.

Retour de votre colis :

L'acheteur dispose d’un délai de 14 jours calandaires pour retourner les produits ne lui convenant pas. Ce délai court à compter du jour de la réception de la commande  et doit être mentionné par courrier à herve@aux2mondes.com dans un délai maxi de 48h à réception de ladite commande. Vous avez le choix de demander soit le remboursement des sommes versées, soit l’échange du produit idem pour les produits en solde ou en promotion  .  Tout retour devra m'être préalablement signalé à l'adresse mail de Swing'nRock via l'onglet contact. Le produit devra m'être retourné dans un délai maximum de 24 h à l'adresse suivante:

SwingnRock  63 route de la rivière, La Sibretière, Valfleury, FRANCE après acceptation de retour du produit.

Dès réception, je vous rembourserai le montant du ou des article(s) retourné(s) ou procéderai à un échange, selon les disponibilités, sous un délai de 30 jours.

Seuls pourront être repris les produits renvoyés dans leur emballage d’origine complet et intact, et accompagné(s) le cas échéant de tous ses accessoires et en parfait état de revente. Tout produit qui aura été abîmé ou porté, ou dont leur emballage d’origine aura été détérioré, ne sera ni remboursé, ni repris, ni échangé.

Les produits vendus sur le site www.swingnrock.com ne devront pas avoir été utilisés ou comporté une quelconque trace d'usure afin que le consommateur puisse bénéficier du droit de rétractation. 

Toute réclamation non effectuée dans les règles définies ci-dessus ne pourra être prise en compte et dégagera SwingnRock de toute responsabilité vis à vis de l'Acheteur

Je m''engage à rembourser l'acheteur sous un délai de 30jours par virement bancaire ou paypal.

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